- Сообщения
- 14.296
- Реакции
- 24.579
- Продажи
- 2
- Покупки
- 1
- Кешбек
- 7.23$
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
Приветную всех читателей моего блога.
Сегодня будет не совсем обычная тема для моего блога. Хотя, с другой стороны эта тема как никакая другая имеет отношение к моему наследию.
Как вы могли догадаться, речь пойдет про мой опыт в работе саппортом.
Начну с того, что мне повезло получить такой опыт не абы где, а в топовой команде: «Yellow Syndicate»
Естественно, никаких тонкостей и хитростей работы я описывать тут не стану. На это есть свои причины.
Просто расскажу свой опыт и впечатление от этого дела.
Думаю, что правильно будет начать с самого начала.
Все началось с того, что в один момент я увидел интересную тему. Y♺S [Жёлтый] создал объявление о том, что их команда открывает вакансию саппорта на форум. Даже не знаю, что меня побудило отправить свое резюме, но в итоге я подал заявку на эту должность.
Точно не помню сколько прошло времени с того момента как я подал заявку и до момента как мне написали, что я принят. Да это и не особо важно.
Честно сказать. Я не думал, что возьмут. Так как опыта в этом деле я не имел. По этому и не сильно надеялся.
В итоге все случилось как случилось.
Вот именно в тот момент, когда я получил положительный ответ началось мое беспокойство о том, что я не справлюсь. До этого таких переживаний я не испытывал.
Я вообще по натуре перфекционист. Если начинаю что-то делать, то делаю это хорошо. Как же действовать в такой роли я не знал.
Переживания продолжались не долго, но они имели место быть.
Еще раз прихожу к выводу, что глаза бояться, а руки делают.
Так, вернемся к теме разговора. После того как меня приняли на эту должность. Мною были получены инструкции о том, чем мне предстоит заниматься.
Чем именно? Это мы оставим за кадром.
По правде говоря на первых этапах работы были кое какие шероховатости, но куда же без них. Причиной первой шероховатости было отсутствие опыта. Причиной второй же как и обычно в моих историях был алкоголь, но там быстро все было исправлено.
Главное, что в итоге все остались довольный моей работой. Это действительно приятно.
Что еще я могу рассказать? Я побывал с другой стороны. Действительно некоторые моменты это работы очень сильно утомляют. Какие именно я тоже раскрывать не буду. Думаю, что кто работает сапом их и так прекрасно знает.
Да, хотелось бы узнать коллеги, что вас больше всего напрягает в такой работе?? Думаю, что у каждого свои утомительные моменты. Интересно ваше мнение. Да и мнение обычных пользователей я бы с удовольствием бы послушал.
Как я и говорил, мной были получены четкие инструкции о том чем я должен заниматься. Даже при таком раскладе вопросы все равно возникали. Ни разу мне не отказали в помощи. За это я действительно благодарен.
Сразу отвечу на возникающий вопрос: «Почему ушел, если все было так хорошо?» Ответ: «Так сложились обстоятельства.» Большего сказать не могу. Главное, что моей работой как я уже говорил остались довольны.
Что еще я могу отметить в работе. Это то, что иногда было интересно пообщаться со своими знакомыми с другой стороны. Это действительно забавно.
Очень не многие знали о том, что я там работал. Кто-то догадывался, кому-то я сам сказал, а кто-то меня вычислил. Надеюсь он прочтет этот текст и оставит тут комментарий.
Еще могу отметить. Такая работа это отличный вариант развить коммуникативные навыки. Потому, что общения на такой должности очень много и все общение происходит с разными людьми.
Пойду ли я работать в другой коллектив? Сложный вопрос. Думаю, что нет.
В общем. Если подвести итоги, то могу сказать, что работа прикольная и интересная. Правда думаю, что подойдет не всем. Хотя кто знает.
В конце еще раз хочу поблагодарить @Y♺S [Жёлтый] за такую возможность и опыт. Я помню о чем мы недавно говорили. Уже думаю в этом направлении.
Спасибо за внимание.
Последнее редактирование:
